Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dadu44 untuk Malaysia

Kami di dadu44 menyusun rangka undang-undang ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami berikan kepada setiap akaun di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiDasar Privasi JelasBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun Anda
dadu44 Dasar Undang-Undang dadu44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dadu44 Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau dasar privasi…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel khusus kami untuk hal undang-undang.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen dasar terkini, borang permintaan data…
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda di dadu44

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang wilayah…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan bagi melindungi akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi e-mel undang-undang kami.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, log masuk ke akaun anda…

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar dadu44

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi, dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang wilayah tempat anda mendaftar, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami juga menetapkan syarat tambahan yang perlu dipatuhi oleh semua pemegang akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa empat belas hari bekerja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui pusat bantuan atau e-mel undang-undang kami. Data peribadi anda akan dipadam selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan dan tempoh penyimpanan wajib tamat.

Semua butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara langsung oleh penyedia berkenaan. dadu44 tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Mulakan dengan pasukan sokongan melalui sembang langsung untuk penyelesaian cepat. Jika pertikaian berterusan, eskalasikan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menanganinya secara formal dalam masa tiga hari bekerja.